事業内容
- 拡充した広域ネットワーク態勢と業務品質、そして機動力でクライアントの信頼を担い、エンドユーザーに満足と感動をお届けしています。
- 家電、AV機器、家具など生活に溶け込む製品のお届け設置をベースの業務とし、「商品の保管・管理・荷役のロジスティックス」「ネットワーク継走」「配送センター」「訪問配達」「商品搬入」「製品組立て」「設置工事」「処分・処理作業」などの業務をワンストップで受託し、カスタマイズするのが当社の仕事です。
テレビ、DVDなどのAV機器をはじめ、その他の家電製品や家具などの配達設置
アンテナ、エアコン、住設機器などの取付工事業務
アフターメンテナンス、メーカー修理代行サービス業務、リコール商品修理
商品の荷受け、出荷、検品および管理、代引金回収管理など
協力会社との連携した受発注の管理、コールセンター業務(問合せ窓口)
上記業務のすべてを行ううサービスセンターを運営
企業への契約庸車手配
地上デジタル放送、BS・CSデジタル放送のアンテナ取付
建造物内施設及び電波障害地区の共同受信施設や、都市型CATVの設計施工、取次代理店
太陽光発電システム、エコキュート、配電盤取付、宅内電気配線
自由設計リフォーム リファインショップの運営、ハッピーリフォーム、スマートハウスの提案
服装やマナーは基より、据付工事の技量、お客様への取り扱い説明に至るまで、お取引先様の窓口として社員個々の自覚が会社全体の品質管理に欠かせないという考えのもと、定期的な社員研修をおこない能力開発に努めています。
オリジナルDVDを作成し、研修・人材育成・業務品質向上に役立てています。
※写真をクリックすると拡大表示します年間MVP 社員表彰コンテスト ※賞品:旅行<ペア又はファミリー>
個人別売上をもとに、真剣に取り組んだ従業員に対し会社より表彰及び贈呈品を授与
・第一回:2010.11.1~2011.10.31 【MVP】西東京営業所 小泉 友樹
・第二回:2011.11.1~2012.10.31 【MVP】横浜営業所 鈴木 健二
・第三回:2013.11.1~2014.10.31 【MVP】
【管理の部】イーコム事業部 小田 直樹
【配送の部】横浜営業所 千葉 栄吾
【工事の部】箕島営業所 清水 大志
据付からメンテナンス、さらに在庫管理にいたるまでトータルサービスで、お取引先様の負担を軽減することも、業務品質向上の一例です。
さらに、家電リサイクル法の政令や、電波放送のデジタル化に伴うアンテナや機器の交換など時代のニーズに応えた関連事業を手掛け、環境問題に取り組む太陽光発電事業、リフォームや新築物件の建設まで、ソーデン社は一歩前を見据えた事業に取り組み、業務品質の拡充に努めています。
回答には日数を要する場合がありますのでご了承ください。